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      貴陽搬家前應該如何跟搬家公司溝通細節?

      貴陽搬家前應該如何與搬家公司溝通的細節?這可能是很多人所想要知道的,可能重要的幾個細節,這個也是很多客戶
      搬家所關心的,比如價格,比如服務,比如搬家過程中如果破損物品的理賠的事項。那如何在搬家前溝通細節呢?

      一:客戶如何跟搬家公司溝通:
       1.電話溝通效果差

        一般很多人都是在電話溝通咨詢的,感覺價格合適,就直接下單,預約搬家公司具體時間來搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡單還是過得去的,但是物品比較多,在電話里是說不清的,在實際搬家過程中就容易出現矛盾問題。

        2.搬家物品數量

        在搬家前,應檢查需要搬運的物品數量以及完好度,必要時可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內容必須有物品的數量。

        3.合同細節不可忽視

        合同才是正規的書面協議,是受相關法律保護的,所以在合同細節方面,一定要詳細,詳細到所有的搬家物品在冊,每件物品的搬家費用是多少,整個搬家過程和服務項目。

        4.搬家現場先核實

        搬家師傅達到作業現場后,對比合同各項數量,內容是否清楚,如果出現漏掉的細節,應及時補充或添加費用,在沒有任何問題后開始搬家,所有的問題都應該在事前解決,如果在搬家過程中出現問題,客戶難免造成進退兩難的地步。

      二:搬家公司如何跟客戶溝通事項:

      首先,在客戶見到我們的第一面,我們展示給客戶的其實是我們自身的一個外在的東西,所以我們一定要把自己的外在打扮的看起來非常專業,不要人能夠別人看到的就是一個農民工的形象,這樣對我們談單子是非常不利的。其次,除了外在的東西之外,我們還有有足夠的語言上的魅力,我們在給客戶介紹相關的搬家業務的時候一定要熱親,這是一種對人的態度,而且你的態度一定會感染你的客戶的,很多的時候一個單子的成功很大的原因是因為客戶的態度的原因。人們都更加的喜歡那些態度上熱情的人。再次,在我們和客戶介紹搬家的一些事情的時候,我們不要使用專業的術語,我們說的話一定要通俗易懂,這樣不管客戶是不是對搬家了解但是都能夠聽得懂我們的話。而且我們一定不要對于價格的問題比較回避,因為這個一般都是客戶比較關心的問題,所以對于搬家的價格問題,我們一定要給客戶說清楚。

      搬家公司在和自己的客戶打交道的時候其實需要注意的問題是非常多的,但是最主要的問題我們一定要注意的就是以上說道的哪些,這樣你不僅可以展示自己的人格魅力而且還可以更好的展示自己的語言魅力,這樣單子就是你的了。

      那如何選擇靠譜的搬家公司呢?

       

      一、看是否有正規官網的搬家公司

        首先看,這個搬家是不是正規的,在看一下該公司的官方網站做的怎樣樣,有沒有在國度有關部門注冊過。有的騙子公司以至沒有網站!網站較正規的,普通屬于實力較強的那一種!網站不正軌的和沒有網站的普通都是較差的或是騙子公司,請大家留意! 

      二、服務態度更重要  

        在找搬家公司的日子,我們一定要多看,多比,多咨詢。我們花錢找搬家公司,不光光是讓他們搬東西,更多的看他們的服務質量,所以在找搬家公司時,一定要選擇口碑好的,看它有沒有營業資格證,管理正規的公司。根據自身需求選擇服務的項目。同時,要留意接待一人的工作態度,和服務熱情。

      三、談價格不是單純的討價還價

        在大家最關心的價格問題,在最初和搬家公司商討時,不要上來就討價還價的,這樣你很搬家公司很難達成價格上統一。要在去個3家左右的搬家公司之后,這時你對搬家的價格就會有了一定的了解,大概清楚了他們的情況,然后根據這些價格的對比,得到一個你心目中的理想價位,在這個價位的基礎之上,在和搬家公司商議價錢。這樣一來,你自己心里對于價錢也有個底,不會被他們宰。而搬家公司也會認為你是個老手,而不是新人,他們也會拿出優惠的價格,來讓你選擇他們。

      四、應該包含搬家保險的業務

        關于國際搬家的保險購買是必須的,良好的包裝,文明而小心的裝卸,就算是100%地做到了這一切,意外和事故往往是不可避免的,因為國際搬家周期長、運輸距離遠、中轉次數多,這時候購買的國際搬家風險保障服務就派上用場了,關于國際搬家的保險請詳細參考大州國際保險價格及索賠。

      五、搬家時必要的事情可以叮囑

        搬家工人來搬運前,一定要和工人當面檢查好物品是否完好無缺,并叮囑工人一些需要注意和小心的物品。當物品抵達新居時,也要當場在檢查一遍東西是否有坑碰,如果有損壞,是搬家公司的責任,要讓他們照價陪。結賬后索要發票或收據。在搬家的過程,不但要看好物品順利到達新家,還有一些事宜需要我們注意。

        在搬家當中,家里面得參與者,千萬不能生氣,一定要開開心心的,把一個歡樂的氛圍帶入新家。在家具搬入新家前,一定要打掃干凈,同時新家也一樣要打掃干凈。搬進家門的東西也要按著順序來,先是廚房用品,在是電子產品,最后是一些家居用品。一個舒服的家居環境,不僅是居家生活的保證,搬好一次家,更會給人帶來平安幸福和好的福氣。妥善保存。一旦發生糾紛,消費者可據此投訴,維護自身合法權益。

        一直以來,由于搬家行業市場管理不嚴,一些“黑搬家公司”打著正規搬家公司的旗號招攬搬家生意,令很多消費者受騙上當。福到搬家公司特別提示,如何防范黑搬家公司?搬家時如何防止上當受騙?正規搬家公司提示你幾個方面注意防范“黑搬家公司”。 據深圳搬家小編調查,“黑搬家公司”大多冒用正規企業的公司名稱、標識、品牌等對外宣傳,報價則十分低廉,接到搬家生意之后,“黑搬家公司”再雇用社會上不專業的臨時工,他們非常缺乏必要的搬家技能培訓。在搬運過程中,他們經常隨意提價、坐地起價、索要小費,甚至趁機偷竊客戶財物。消費者要如何防范“黑搬家公司”呢?首先不能一味貪圖價格便宜,選擇搬家公司時,可撥打福到搬家公司熱線進行咨詢。其次千萬不要輕信搬家小廣告,“黑搬家公司”常常在居民樓道、電線桿上張貼小廣告,或者把印刷品塞入居民信箱,而正規企業絕對不會通過此類途徑散發廣告。接著要掌握識假技巧和方法,正規的搬家公司應當具備“營業執照、稅務登記證、道路運輸許可證等”,正規搬家車輛的顏色、員工的著裝統一標志,搬家價格明碼標價。最后要及時查驗貨物,抵達目的地后,消費者應該當場清點搬運物品的數量,檢查物品是否被損壞,及時發現問題,此外,消費者支付相關搬家服務費用后,一定要索取正規發票,并妥善保存。一旦發生糾紛,消費者可據此投訴,維護自身合法權益。

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